Última actualización: 14 de agosto de 2026
En SpineFlow trabajamos con datos que tienen que ver con tu salud, así que la privacidad no es un formulario más: es parte del producto. Este documento te explica en criollo qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y cómo podés borrarlos cuando quieras.
Somos quienes decidimos qué datos se recolectan y para qué se usan. Cumplimos con la Ley Nacional 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario.
Datos que vos nos das al registrarte: - Correo electrónico - Contraseña (guardada en formato encriptado, ni nosotros la vemos) - Nombre o apodo (opcional)
Datos que se generan cuando usás la app: - La patología que elegiste tratar (por ejemplo: lumbalgia) - Tu progreso: qué sesiones completaste, qué semana estás cursando, tu racha - Preferencias de la app (velocidad de voz, notificaciones)
Datos técnicos automáticos: - Modelo de dispositivo y sistema operativo - Dirección IP y ubicación aproximada (país/ciudad, no dirección exacta) - Fecha y hora de uso
Datos de pago: - No guardamos números de tarjeta ni CBU. El pago lo procesa Mercado Pago; nosotros solo recibimos la confirmación de que la suscripción está paga.
Datos que NO recolectamos: - Historia clínica formal - Documentos de identidad - Fotos, videos ni audios tuyos - Datos de familiares o terceros
Que uses SpineFlow para tratar una lumbalgia es un dato de salud, y la ley argentina los considera datos sensibles. Los tratamos con cuidado especial:
Trabajamos con proveedores que nos ayudan a que la app funcione:
| Proveedor | Para qué | Dónde están los datos |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | São Paulo, Brasil |
| Vercel | Alojamiento de la app | Estados Unidos |
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos | Argentina |
| Cloudflare / Vercel Edge | Distribución técnica (CDN) | Red global |
Todos ellos tienen sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares internacionales. No compartimos tus datos con nadie más, salvo obligación legal.
Transferencia internacional: algunos datos se almacenan fuera de Argentina. Los países involucrados (Brasil, EE.UU.) tienen niveles de protección adecuados según la Agencia de Acceso a la Información Pública argentina, o cuentan con contratos de transferencia con garantías equivalentes a la Ley 25.326.
Como titular de los datos, tenés derecho a:
Cómo ejercerlos: mandanos un mail a vigia24app@gmail.com con el asunto "Habeas Data" y desde el mismo correo con el que te registraste. Te respondemos en máximo 10 días hábiles, sin cargo.
Si considerás que no respetamos tus derechos, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (www.argentina.gob.ar/aaip).
Hacemos todo lo razonable para proteger tus datos, pero ningún sistema es 100% invulnerable. Si detectáramos una brecha de seguridad que te afecte, te avisaríamos por correo dentro de las 72 horas.
De tu lado te pedimos: - Contraseña fuerte y no repetida - No compartir tu cuenta - Avisarnos si perdés el celular o sospechás que alguien accedió sin permiso
SpineFlow está pensada para personas mayores de 18 años. Si sos menor, no te registres por tu cuenta: hablalo con tu médico o con tus padres. Si detectamos una cuenta de un menor sin consentimiento parental, la eliminamos.
Usamos cookies técnicas indispensables para que la app funcione (mantener tu sesión abierta, preferencias). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
Si la modificamos, te avisamos por correo y dentro de la app con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo con los cambios, podés cerrar tu cuenta antes de que entren en vigencia.
vigia24app@gmail.com — respondemos en 48 horas hábiles.